服务概述: 货物质量争议
国际贸易中的货物质量争议是最常见的纠纷类型之一。当境外买方以质量问题为由拒付货款、要求退货或提出索赔时，中国企业需要快速、专业的法律应对。本所代理客户处理全流程的质量争议，从质量检验、专家论证到索赔谈判与诉讼/仲裁，覆盖CISG第35条相符性要求、举证责任分配、装运前检验标准及专家鉴定程序等核心环节。
质量检验协调
协调SGS、BV等国际检验机构进行装运前检验、到港检验及第三方复检，固定关键证据，为争议解决奠定事实基础。
专家论证支持
根据争议产品类型，聘请行业技术专家出具专业论证意见，就质量标准、技术参数、工艺流程等提供权威解释。
谈判策略制定
基于CISG、合同条款及检验报告，制定分层次的索赔/抗辩谈判策略，通过律师函、商务谈判推动争议解决。
诉讼/仲裁代理
在CIETAC、ICC、HKIAC等主流仲裁机构及中国法院代理质量争议案件，覆盖管辖权异议、实体审理到裁决执行全流程。
我们的优势
01 精通CISG实体规则
深入掌握《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)关于货物相符性（第35条）、检验通知期（第38-39条）、损害赔偿计算（第74-77条）等核心条款的适用与解释。熟悉CISG咨询委员会(Advisory Council)的各项意见及其在仲裁实践中的运用。
02 全球检验资源网络
与SGS、BV、Intertek(天祥)、TUV等国际第三方检验机构保持长期合作，可在全球主要港口和工业区快速安排产品检验。熟悉各检验机构的标准操作流程和报告规范，能够有效协调检验安排并准确解读检验报告。
03 行业专家网络
与机械、电子、化工、纺织、食品等多个行业的技术专家、大学教授、行业协会建立了论证合作机制，能够为各类产品质量争议提供权威、可信的专家论证报告，在仲裁和诉讼中发挥关键作用。
04 仲裁程序精通
律师团队熟悉CIETAC、ICC、HKIAC、SIAC、SCC等主流国际仲裁机构的仲裁规则和程序实践，能够高效推进仲裁程序，并基于仲裁员视角（罗巍律师同时担任仲裁员）制定更具说服力的代理策略。
05 双语+跨境协作
中英文双语工作能力，熟悉普通法系下的证据开示(discovery)、交叉询问(cross-examination)等程序规则。与境外合作律所形成联动机制，可在多法域同步推进证据保全和法律行动。
典型案例与经验
德国某贸易公司与香港公司口罩国际贸易纠纷
新冠疫情期间跨国防疫物资买卖争议，涉及合同成立、质量标准认定（EN14683标准 vs. 合同约定）、不可抗力抗辩等CISG核心问题。通过协调EN标准检测机构进行复检，组织技术专家论证口罩性能指标，成功为客户争取有利和解。
中国机械设备出口德国质量争议仲裁案
德国买方以设备产能不达标为由拒付尾款并提出高额索赔。通过委托TUV莱茵进行现场设备性能测试，组织原厂工程师出具工艺论证报告，在CIETAC仲裁中成功驳回大部分索赔请求，最终以买方支付尾款结案。
中国化工产品出口东南亚质量索赔案
东南亚买方声称化工原料纯度不达标导致其下游生产线停产，索赔停产损失逾百万美元。通过委托Intertek进行独立抽样检测，并结合行业标准论证纯度参数在合理公差范围内，最终以象征性和解金结案。